Команда компании «АЙКЬЮ МЕДИА ГРУПП» (ООО) рада приветствовать Вас в разделе нашего веб-сайта, посвящённого политике в области обработки и обеспечения безопасности Ваших персональных данных. Мы уважаем право каждого человека на конфиденциальность.

Для использования некоторых функций и продуктов может понадобиться прохождение процедуры регистрации или предоставление «АЙКЬЮ МЕДИА ГРУПП» (ООО) Ваших персональных данных. Регистрация может понадобиться для доступа к отдельным функциям веб-сайта или участия в рекламных акциях. Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных содержит пояснения, как используется такая информация. Внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных и при необходимости задайте вопросы в службу поддержки, по адресу электронной почты: support@babushkanachas.ru

На данной странице мы публикуем любые изменения, которые вносим в Политику в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных, и рекомендуем Вам регулярно посещать данную страницу с целью проверки наличия изменений.

Наши юристы постарались изложить текст политики не на «юридическом» языке, а на понятном всем остальным нормальным людям.

 

С уважением, команда ООО «АЙКЬЮ МЕДИА ГРУПП».

 

 

Политика обработки персональных данных соискателей и пользователей сайта

 

Дата публикации: 13 октября 2025 г.

Дата вступления в силу: 13 октября 2025 г.

 

1. О ЧЁМ ЭТА ПОЛИТИКА?

1.1. Из этого документа (дальше мы будем называть его – Политика) Вы узнаете:

  • (а) что такое персональные данные;
  • (б) с какими целями они обрабатываются нами и;
  • (в) что с ними может быть сделано.

1.2. Также Вы узнаете почему Общество с ограниченной ответственностью «АЙКЬЮ МЕДИА ГРУПП», ОГРН 1167746324932, ИНН 7743148803 (далее – Оператор) обрабатывает Ваши персональные данные, кому их передаёт и как обеспечивает их безопасность.

1.3. Кроме перечисленной информации Вы поймёте:

  • (а) какие у Вас есть права;
  • (б) как Вы можете отозвать своё согласие на обработку персональных данных и;
  • (в) как связаться с Оператором.

1.4. Сервис «Бабушка на час» – это сервис по подбору домашнего персонала с помощью маркетплейса, размещенного на веб-сайте babushkanachas.ru или с помощью психологов-рекрутеров в случаях, когда Вы выбираете услугу – «индивидуального подбора».

«Бабушка на час» является зарегистрированным знаком обслуживания (обозначением), правообладателем колотого является «АЙКЬЮ МЕДИА ГРУПП» (ООО)

Подробней ознакомиться с условиями использования Сервиса «Бабушка на час» Вы можете на нашем сайте babushkanachas.ru.

 

2. ЧТО ТАКОЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Под персональными данными понимается любая информация, по которым можно (прямо или косвенно) определить субъекта персональных данных, то есть Вас. Такие сведения мы можем получить через наш веб-сайт, когда Вы пользуетесь Сервисом «Бабушка на час», и (или) лично от Вас.

С другими терминами и определениями вы можете ознакомиться по ссылке: https://base.garant.ru/12148567/5ac206a89ea76855804609cd950fcaf7/

3. КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ, ИХ СОСТАВ, ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ?

3.1. Оператор обрабатывает Ваши персональные данные в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими вопросы обработки, хранения и защиты персональных данных, а также правоотношения, связанные с деятельностью Общества.

3.2. Оператор осуществляет сбор персональных данных, которые Вы вводите в поля данных, анкетах, тестах, а также самостоятельно загружаете в виде сканированных документов (*pdf, *jpeg и т.д.) или видео файлов на нашем web-сайте. В свою очередь, получаемые нами персональные данные делятся на:

 

(а) общие:

  • ФИО;
  • сведения о месте регистарции (пребывания);
  • скан-копия документа, удостоверяющего личность;
  • дата рождения;
  • место рождения;
  • скан-копия документа об образовании;
  • скан-копия документа об имеющейся специализации и(или) квалификации;
  • пол;
  • информацию о владении иностранными языками и языками народов России;
  • скан-копия документа, подтверждающий трудовой стаж (включая работу по совместительству, частную практику);
  • идентификационный номер налогоплательщика;
  • сведения о гражданстве.

(б) специальные:

  • документ о наличии (отсутствии) судимости;
  • скан-копия документа с результатами добровольного медицинского обследования;
  • документ с результатами добровольного психологического тестирования (исследования);
  • результаты «скоринга» на наличие неисполненных долговых обязательств.

(в) биометрические:

  • фотографическое изоброжения лица и видео (например, Ваше фото для анкеты и видео-визитка).

(г) иные:

  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • технические данные:
    • IP;
    • тип используемого браузера;
    • тип устройства для входа на наш сайт;
    • географическое местоположение пользователя Сервисом «Бабушка на час» (нашим веб-сайтом);
    • время в регионе пользователя Сервисом «Бабушка на час» (нашим веб-сайтом);
    • информация, автоматически получаемая при доступе к веб-сайту с использованием закладок (cookies – о них Вы можете узнать из нашей Политики в отношении этих файлов);
    • поставщик услуг интернета пользователя нашим веб-сайтом;
    • данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств во время использования нашего веб-сайта.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(а) цели:

  • идентификация клиента;
  • подтверждение электронной почты, номера телефона;
  • обработка заявок, направленных с сайта;
  • осуществление рассылки, в том числе рекламного характера;
  • направление документов и информации в электронном виде.

Персональные данные, используемые Оператором в перечисленных целях:

  • ФИО;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона.

Срок обработки: до достижения цели или отзыва согласия на обработку.

Порядок уничтожения: удаление из базы данных Оператора.

(б) цели:

  • содействие пользователю в организации своей занятости или в поиске квалифицированного домашнего персонала для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью;
  • заключение и исполнение договоров (Сервис «Бабушка на час» и заказчиком);
  • предоставление обратной связи, консультационной поддержки;
  • анализ качества услуг;
  • исследование целевой аудитории;
  • получение информации об образовании, специализации и (или) квалификации;
  • получение информации о профессиональном опыте;
  • оценка уровня благонадёжности.

Персональные данные, используемые Оператором в перечисленных целях:

  • ФИО;
  • адрес;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • данные документа, удостоверяющего личность;
  • дата рождения;
  • место рождения;
  • сведения об образовании;
  • сведения об имеющейся специализации и(или) квалификации;
  • пол;
  • информацию о владении иностранными языками (и языками народов России);
  • сведения о имеющемся трудовом стаже;
  • идентификационный номер налогоплательщика;
  • сведения о гражданстве;
  • о наличии (отсутствии) судимости;
  • результаты добровольного медицинского обследования;
  • результаты добровольного психологического тестирования;
  • результаты «скоринга» на наличие неисполненных долговых обязательств

Срок обработки: до достижения цели или отзыва согласия на обработку.

Порядок уничтожения: удаление из базы данных Оператора.

(в) цели:

для сбора технических данных.

Персональные данные, используемые Оператором в перечисленных целях:

  • сведения о Вашем IP;
  • сведения о типе используемого браузера;
  • сведения о типе устройства для входа на наш веб-сайт;
  • сведения о географическом местоположении пользователя Сервисом «Бабушка на час» (нашим веб-сайтом);
  • время в регионе пользователя Сервисом «Бабушка на час» (нашим веб-сайтом);
  • информация, автоматически получаемая при доступе к веб-сайту с использованием закладок (файлы cookies);
  • сведения о поставщике услуг интернета пользователя нашим веб-сайта;
  • данные, полученные в результате доступа к камере, микрофону и т.п. устройств во время использования нашего веб-сайта.

Срок обработки: до достижения цели или отзыва согласия на обработку.

Порядок уничтожения: удаление из базы данных Оператора.

5. ПОЧЕМУ ОПЕРАТОР ОБРАБАТЫВАЕТ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

5.1. Оператор будет обрабатывать Ваши персональные данные, если Вы:

  • (а) дали согласие на обработку персональных данных;
  • (б) пользуетесь Сервисом «Бабушка на час» (веб-сайтом);
  • (в) заключили с ним договор или подписались на рассылку;
  • (г) направили Вашу или лица, которого Вы представляете, жалобу, заявление или иное обращение.

5.2. Оператор осуществит обработку Ваших персональных данных и в тех случаях, когда:

  • (а) обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
  • (б) обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или иных лиц, либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются Ваши права и свободы;
  • (в) если осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом Российской Федерации.

6. КАК ОПЕРАТОР ОБРАБАТЫВАЕТ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

6.1. Способы обработки персональных данных:

  • (а) Автоматизированный – это когда Ваши персональные данные обрабатываются автоматически (например, подписка на рассылку).
  • (б) Неавтоматизированный – это когда Ваши персональные данные обрабатываются при участии человека (например, заполняем шариковой ручкой и отправляем поздравительную открытку).
  • (в) Смешанный – это когда обработка персональных данных осуществляется человеком, но с применением техники (например, Оператор заносит Ваши персональные данные в базу данных Сервиса «Бабушка на час» и (или) CRM систему).

6.2. Оператором используется смешанный способ обработки персональных данных.

6.3. Что оператор делает с Вашими персональными данными?

Оператор вправе проводить следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • использование, передачу (распространение, предоставление, доступ);
  • удаление;
  • уничтожение персональных данных.

6.4. Что оператор не делает?

Оператор:

  • не проверят Ваши данные на достоверность и
  • не проверяет Вашу дееспособность.

6.5. Как долго оператор будет обрабатывать Ваши персональные данные?

Момент начала обработки:

  • дата предоставления согласия на обработку персональных данных.

Момент окончания обработки:

  • дата отзыва согласия на обработку персональных данных;
  • дата достижения цели обработки персональных данных;
  • дата прекращения деятельности Оператора.

7. КОМУ ОПЕРАТОР ПЕРЕДАЁТ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

7.1. Без Вашего согласия Оператор не может передать Ваши данные третьим лицам. Но из этого правила есть исключение: это случаи, когда закон требует такой передачи (например, запрос суда или правоохранительных органов) или это требуется для выполнения условий договора.

7.2. Для исполнения договора Оператор вправе передать Ваши данные своим партнёрам, поставщикам услуг, подрядчикам, агентам и иным лицам, которые предоставляют нам услуги, например осуществляют обработку платежей, анализ данных, маркетинговые и рекламные услуги (включая перенаправленную рекламу), проводят «скоринг», услуги электронной почты и хостинга, а также обслуживание и поддержку клиентов. Эти лица могут получить доступ к Вашим персональным данным и обязаны использовать их по нашему указанию исключительно для предоставления запрошенных нами услуг.

7.3. Данные могут также быть переданы внутри группы компаний Оператора (в значении понятия группы лиц, определенного статьей 9 Федерального закона «О защите конкуренции» № 135-ФЗ от 26.07.2006).

Компании группы компаний Оператора: АНО «ВОЗРАСТУ.НЕТ» (125057, город Москва, Ленинградский проспект, дом 63, офис 602), ООО «АЙКЬЮ МЕДИА ГРУПП» (125057, город Москва, Ленинградский проспект, дом 63, офис 602).   

Цель такой передачи: поддержка информационных систем Общества.

 

8. КАК ОБЕСПЕЧИВАЕТСЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

Для защиты персональных данных Оператор применяет необходимые меры:

(а) Правовые меры

  • разработка локальных документов, реализующих требования законодательства РФ, в том числе данной Политики и размещение её на нашем веб-сайте;
  • отказ от любых способов обработки, не соответствующих заранее определенным целям.

(б) Организационные меры

  • назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
  • ограничение состава работников Оператора, имеющих доступ к персональным данным, и организацию разрешительной системы доступа к ним;
  • инструктаж и ознакомление работников Оператора, осуществляющих обработку, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, с локальными актами Оператора, регламентирующими порядок обработки, хранения и защиты персональных данных;
  • периодическая оценка рисков, касающихся процесса обработки;
  • регулярная проверка соответствия обработки требованиям законодательства Российской Федерации.

(в) Технические меры

  • предотвращение, в том числе путём проведение внутренних расследований, несанкционированного доступа к системам, в которых хранятся персональные данные;
  • резервирование и восстановление персональных данных, работоспособности технических средств и программного обеспечения, средств защиты информации в информационных системах персональных данных;
  • иные необходимые меры безопасности.

Оператор защищает Ваши персональные данные от:

  • несанкционированного доступа;
  • разглашения;
  • утечек;
  • уничтожения.

Если произойдет утечка, Оператор:

  • в течение 24 часов уведомит об этом Роскомнадзор,
  • в течение 72 часов проведет собственное расследование и уведомит о нём Роскомнадзор.

Подробнее о мерах обеспечения безопасности Вы можете прочитать по ссылке:  https://base.garant.ru/12148567/95ef042b11da42ac166eeedeb998f688/

9. ГДЕ ХРАНЯТСЯ МОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Персональные данные, обрабатываемые Оператором посредством совокупности программного обеспечения Сервиса «Бабушка на час» (веб-сайта), хранятся в одном из дата-центров России – ЦОД института «Курчатовский», который находится в городе Москве. Центр оборудован по стандартам повышенной надёжности.

Фактический адрес дата-центра: г. Москва, пл. Академика Курчатова, дом 1, здание 301, 5 этаж, пом. 501А.

Подробнее о мерах обеспечения безопасности Вы можете прочитать по ссылке: https://www.reg.ru/

 

10. ВАШИ ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ

10.1. Вы вправе:

  • получать сведения об обработке Ваших персональных данных;
  • получать информацию, касающуюся обработки Ваших персональных данных, в порядке, форме и сроках, установленных законодательством Российской Федерации;
  • уточнять свои персональные данные;
  • отзывать согласие на обработку и распространение своих персональных данных;
  • обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействия при обработке и защите Ваших персональных данных;
  • защищать свои права и законные интересы, в том числе права на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Подробнее о ваших правах вы можете прочитать по ссылке: https://base.garant.ru/12148567/daf75cc17d0d1b8b796480bc59f740b8/

10.2. Но ещё есть и Ваши обязанности:

  • соблюдать требования настоящего Политики и законодательства Российской Федерации в области персональных данных;
  • предоставлять Оператору достоверные сведения о себе;
  • при изменении своих персональных данных письменно уведомить Оператора о таких изменениях в разумный срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней с даты соответствующего изменения, а также предоставить копии документов, подтверждающих изменения в случаях, установленных законом.

11. ЧТО ТАКОЕ СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, КАК ЕГО ОТОЗВАТЬ И ЧТО ПОСЛЕ ЭТОГО БУДЕТ?

Вы выражаете свое согласие на обработку персональных данных, когда:

  • пользуетесь Сервисом «Бабушка на час» (веб-сайтом Оператора);
  • размещаете свою анкету, заполняете формы заказа наших услуг или подписки на рассылку;
  • сами предоставляете Оператору свои данные.

В любое время Вы можете отозвать это согласие на обработку персональных данных.

Для этого напишите Оператору в свободной форме заявление с такой просьбой.

Заявление нужно направить на адрес электронной почты: support.pd@babushkanachas.ru, или почтовым отправлением по адресу: 125057, г. Москва, Ленинградский проспект, дом 63, офис 602

Ответственный за обработку и защиту данных: Пoвapов Аpтем Bячeславoвич

Важно помнить о том, что после Вашего отзыва согласия Оператор уже не сможет оказывать Вам услуги.

 

12. КАК СВЯЗАТЬСЯ С ОПЕРАТОРОМ?

Для любых обращений и вопросов к Оператору используйте адрес электронной почты: support@babushkanachas.ru

Оператор ответит Вам в течение 10 рабочих дней.

 

Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «АЙКЬЮ МЕДИА ГРУПП»
ОГРН 1167746324932; ИНН 7743148803
Время работы: с 10:00 до 18:00 по московскому времени.
Юридический адрес: 125212, город Москва, Ленинградское шоссе, дом 25, корп. 1
Фактический адрес: 125057, город Москва, Ленинградский проспект, дом 63, офис 602.
Телефон: +7(977)712-80-23; +7(977)451-37-71
Адрес эл. почты: support@babushkanachas.ru
Веб-сайт: babushkanachas.ru