Почему мы ругаемся?

Конфликтология это живой и всегда актуальный предмет для наших нянь, который заставляет их по-новому взглянуть на ссоры как на работе так и дома.

Прежде всего учащиеся получили ответ на вопрос - как одно слово или бездействие может довести то скандала или драки. А ещё у конфликта бывает несколько фаз через которые проходит человек.

Поговорили и о том, как избегать конфликтных ситуаций и решать их. А благодаря живому общению няни поделились интересными историями из своей жизни и практики, на которых наглядно разобрали конфликтные ситуации.