При поддержке:
Просмотров: 537
Занятия на курсе "Конфликтология" это не просто лекция, это разбор реальных проблемных ситуаций, которые возникают в семьях. Собстственно, это важный элемент наших курсов - максимум практики: примеры, рассказы нянь и бабушек о собственном опыте, разбор в общем кругу или в группах проблемных ситуаций.
Няня работает по 12 часов, родители сказали, что она может есть все, что захочет, но няня стесняется спросить, что именно она может брать в холодильнике.
А в другой родители отнимают еду у няни и собственного ребенка - потому что сами не готовят, питаются фаст-фудом, а няня ребенку готовит очень вкусно.
Очень мы, люди, разные. Кто-то молчит, слова лишнего не вытянешь - «да-да, все в порядке, не волнуйтесь», кто-то кричит на няню по любому поводу, например, потому что она прочитала ребенку перед сном две сказки, а не одну.
Все вместе мы разбираем тревожащие вопросы, няни получают возможность посмотреть на проблему с разных сторон, побыть не только в привычной роли няни, но и в роли работодателей. Мы учим грамотно выстраивать диалог, ловить время для беседы, а не идти напролом, раздражая другого человека, правильно мотивировать на разговор, когда и с кем можно обсуждать проблемы и спорные вопросы, а с кем не стоит - если речь не идет о жизни и смерти, лучше подождать удобного времени, учим защищать себя от нервного истощения. Безусловно, под эту тему у нас есть даже отдельный блок, но на конфликтологии некоторые рекомендации мы тоже даем.
Благодаря Гранту Мэра Москвы и поддержке Комитета общественных связей и молодежной политики города Москвы
обучение в нашей Школе нянь для старшего поколения бесплатно.
/Фото: Тамара Мамаева, Александр Макаров/
.jpg)